Ukradli vám batožinu z auta a všetky doklady, peniaze a platobné karty

Pri poškodení, zničení alebo strate batožiny by ste mali urobiť niektoré základné úkony, vedúce k riešeniu a likvidácii poistnej udalosti:

1. Krádež batožiny okamžite ohláste na najbližšej policajnej stanici,
2. Od polície si vyžiadajte potvrdenie, že ste krádež ohlásili,
3. Dbajte, aby Vám polícia potvrdila:
   • aké veci Vám boli odcudzené,
   • kedy približne ku krádeži došlo,
   • kde presne bola batožina uložená,
   • či bolo auto uzamknuté a uzavreté,
4. Ak dôjde ku škode na batožine v ubytovacom zariadení, požiadajte písomne prevádzkovateľa zariadenia o náhradu škody a prevzatie žiadosti si nechajte potvrdiť,
5. Ak dôjde k strate batožiny pri doprave, vyžiadajte si u zodpovedného zástupcu dopravcu vystavenie zápisu o škode,
6. Okolnosti vzniku škody sa usilujte vyfotografovať alebo inak zdokumentovať,
7. Poškodenú batožinu alebo jej zvyšky uchovajte,
8. Poistnú udalosť ohláste telefonicky poisťovni alebo asistenčnej službe